27. Červenec 2018

Z DENÍKU TRAINEE: U DEALERA V NIZOZEMSKU

Součástí Trainee programu je mimo jiné také třídenní praxe u jednoho z prodejců dealerské sítě ŠKODA AUTO a zahraniční trainees, jako jsem například i já, pak často cestují a získávají tyto zkušenosti u prodejců ve svých rodných zemí. Mým cílem se tak stal amsterdamský A-Point, jeden z největších prodejců automobilů v Nizozemsku, který je součástí skupiny Pon Holdings – výhradního holandského importéra koncernových vozů.

Ať už praxi v dealerské síti absolvujeme kdekoliv na světě, začátek je pro nás všechny stejný – před nástupem na třídenní dealerskou stáž jsme si prošli dvoudenním „showroom experience“ školením, na kterém jsme poznávali kompletní produktovou řadu značky ŠKODA a učili jsme se o teorii celého procesu tzv. zákaznické zkušenosti, tedy od momentu, kdy zákazník vstoupí do prodejny, až k – doufejme – úspěšnému prodeji.

Během mé praxe v amsterdamském centru A-Point jsem načerpal zkušenosti především v prodeji a poprodejní podpoře. Protože tou dobou jsem se ve Škodovce zabýval službami ŠKODA Connect, představoval jsem zákazníkům, jak nejlépe je možné využívat konektivní funkce vozů ŠKODA a navíc jsem je mohl seznamovat s novinkami, které se v oblasti digitálního vývoje ve Škodovce chystají. Třeba to, že klíčovou roli v ovládání automobilů, sehrají naše smartphony. A věřte mi, připravujeme toho ještě mnohem víc!

 

Nizozemsko

Praxe u dealera je pro Trainees skvělou příležitostí, jak se přiblížit k zákazníkům. Tušili jste například, že FABIA COMBI a OCTAVIA COMBI jsou nejoblíbenější automobily značky ŠKODA v Holandsku? Já ne. Velmi žádané jsou i modely KODIAQ a KAROQ.

 „Mnoho lidí v Holandsku za své peníze chce určitou hodnotu a prostor. Myslím, že se všichni shodneme na tom, že ŠKODA AUTO je v tomto ohledu jen stěží k poražení.“ 

Během tří dnů strávených v A-Point Amsterdam jsem se naučil mnohé o tom, co všechno prodej aut obnáší. Celý proces začíná uvítáním zákazníků. Úsměv? Ten pochopitelně nesmí chybět. Následují rady a pomoc při výběru automobilu, způsobu financování či zodpovězení jakýchkoliv dalších otázek, které zákazníci o cílech, vizích a hodnotách společnosti ŠKODA, jejíž vozy cestují po celém světě, mohou mít.

 

Trainee program

Praxe u dealera je skvělým příkladem toho, proč podle mě Trainee program ve Škodovce je úžasnou příležitostí pro čerstvé absolventy. Jako Trainee se seznámíte se vším, co mezinárodně úspěšná automobilka dělá – od výrobní linky, u níž si práci vyzkoušíte v prvních týdnech, až po moment, kdy předáváte auto zákazníkovi. Pokud chcete nastartovat svou kariéru v automobilovém průmyslu a láká vás Trainee program ve ŠKODA AUTO, neváhejte! Přihlašování pro nástup v září probíhá až do konce července. Takže doufám, že brzy na viděnou!

Robbin, Trainee, Konektivita

#skodatrainee

Nastavení cookies

Uložení preferencí uživatele napříč webovými stránkami
Statistika a analýza chování uživatele
Oslovování s nabídkou produktů a propojení se sociálními sítěmi
Uložit nastavení

Tato stránka používá cookies. Více informací o zpracování Vašich osobních údajů na jejich základě a o Vašich právech naleznete v Informaci o zpracování osobních údajů prostřednictvím cookies a jiných webových technologií. Níže můžete udělit souhlas se zpracování osobních údajů rovněž pro účely uložení preferencí uživatele napříč webovými stránkami, statistiku a analýzu chování uživatele, oslovování s nabídkou produktů a propojení se sociálními sítěmi.