2. Březen 2017

Škodováci se představují: Natálie Kuchtová, projektová manažerka řízení kvality

Kvalita a spolehlivost vozů je pro nás základem. Činnostem s tím spojeným se věnují celá specializovaná oddělení. V jednom z nich pracuje i Natálie Kuchtová, jejímž úkolem je zajištění náběhu projektů za útvar kvality.

Natálie, v současnosti pracujete jako projektová manažerka v oblasti Řízení kvality. Nejprve se ale zeptám: máte nějaké předchozí pracovní zkušenosti, nebo jste na dané pozici od začátku své kariéry?

Popravdě jsem na této pozici od počátku své čistě pracovní kariéry ve ŠKODA AUTO. Během studií jsem však sbírala pracovní zkušenosti v oboru motocyklů a příslušenství (cca 5 let) a následně u ŠKODA AUTO a AUDI v oblasti lidských zdrojů.

Pomohly Vám předchozí praxe v získání prvního absolventského zaměstnání? Co jste se během praxí naučila?

Zatímco praxe v oboru motorek mi poskytla široké technické povědomí a naučila mě přístupu k zákazníkům, praxe v oblasti lidských zdrojů ve ŠKODA AUTO a v AUDI, které jsem absolvovala během posledního ročníku studia, mě naučily zejména orientaci ve velkém podniku. Největším přínosem obou praxí v koncernu VW jsou pro mě navázané kontakty, které využívám ve svojí práci dosud.

Jak Vás vlastně napadla možnost připojit se zrovna k týmu GQ – Řízení kvality?

V době svého působení u AUDI v Ingolstadtu jsem se aktivně zajímala o pozici, která by byla blíže technice. Ačkoli jsem studovala ekonomiku a management, musím přiznat, že mi po letech u motorek technika chyběla. Kvalitu jsem vnímala a vnímám jako jednu z nejdůležitějších vlastností vozu a jsem velmi ráda, že jsem se mohla stát součástí oblasti řízení kvality ve ŠKODA AUTO.

Čím se v rámci ŠKODA AUTO Váš útvar zabývá?

Ve zkratce řečeno se snažíme předcházet jakýmkoli nepříjemným situacím s vyráběnými vozy a komponenty, které by mohly nastat. Kvalita je nejen vlastností, která je na první pohled vidět i cítit (asi byste si u vašeho vozu všimli, že vám nesvítí světla, nebo vrže posuv sedadla), ale také vlastností, která už vidět ani cítit na první pohled není, a to je zajištění spolehlivosti našich vozů a funkčních celků v nich. To vše za dodržení norem ISO, VDA a všech zákonných předpisů. Vozy, jednotlivé výbavy i komponenty uvolníme do sériové výroby až po náročných zkouškách a testech, tedy až když jsme si plně jisti jejich funkčností a spolehlivostí.

Jaká je konkrétně Vaše role v týmu?

V rámci útvaru Řízení kvality jsem zodpovědná za aktivity spojené s plánováním činností. Tyto činnosti vedou k uvolnění vozů SUV do série, a to včetně termínových plánů, nákladů a ověřovacích procesů. Zastupuji náš útvar na nejvyšších projektových grémiích, kde komunikuji aktuální stav probíhajících zkoušek. Cílem je vytvoření synergií s ostatními oblastmi, odstranění nesrovnalostí a tím i zajištění náběhu projektu za útvar kvality. Díky svým kolegům z jednotlivých odborných útvarů kvality mohu pomoci prosadit opatření, která přispějí ke zvýšení kvality vozu.

Na jakém projektu aktuálně pracujete?

Již více než 4 roky pracuji na projektu KODIAQ, který právě prochází etapou počátku sériové produkce a uvedení na trh. Aktuálně již samozřejmě pracujeme na jeho dalším životě, na zvláštních modelech a zajímavých výbavách, které na sebe nenechají dlouho čekat.

Kterou část své práce máte nejraději? Kterou naopak?

Celkově je to zejména spolupráce s kolegy napříč firmou. Asi nejraději jsem, když s kolegy z ostatních oblastí dokážeme v rámci projektu konstruktivně „vyřešit“ nastalý problém, vyjdeme si vstříc a díky tomu dokážeme nabídnout zákazníkům vylepšení i v rámci běžících projektů. A co naopak… asi přeplněnou emailovou schránku a pocit, že mi unikla nějaká důležitá informace.

Důležité je vědět, proč člověk danou práci dělá. Jaký je podle Vás smysl Vaší práce?

Smyslem mé práce jsou spokojení zákazníci, kteří se ke značce ŠKODA budou rádi vracet. Zpětnou vazbu od zákazníků vidíme ve formě růstu počtu prodaných vozů a klesajícího počtu reklamací. Celkem přesně dokážu díky těmto ukazatelům sledovat, jak se má práce v tomto směru odráží.

Máte ve svém kariérním životě jasně stanovené cíle a pevně dané plány do budoucna? Nebo jste spíš ten typ člověka, který nechává věci volně plynout?

Jsem typ člověka, který plánuje někdy až moc. Řídím se heslem, že když vím, kam chci dojít, tak tam dojdu. Stejně tak je to s cíli mé kariéry: vím, kam chci dojít, a vím, že jsem na správné cestě.

Jak byste popsala ŠKODA AUTO ve třech slovech?

To je náročné, našla bych jich mnohem víc, ale asi nejspíš by to byla: úspěšná, lidská a kvalitní.

Jaké jsou Vaše koníčky a čím se dokážete odreagovat od pracovního stresu?

Ráda trávím volný čas se svými přáteli, na výletě v přírodě, na dobré kávě nebo v kině. Spolehlivě mě ale dokáže odreagovat jízda na motorce, to je prostě čistá radost – vyrazit na pěknou silnici plnou zatáček, cestou se pokochat krásami přírody…

 

Chcete také pracovat ve ŠKODA AUTO? Začněte prohlídkou možností kariérního uplatnění.

Tato stránka používá cookies. Více informací o zpracování Vašich osobních údajů na jejich základě a o Vašich právech naleznete v Informaci o zpracování osobních údajů prostřednictvím cookies a jiných webových technologií. Níže můžete udělit souhlas se zpracování osobních údajů rovněž pro účely uložení preferencí uživatele napříč webovými stránkami, statistiku a analýzu chování uživatele, oslovování s nabídkou produktů a propojení se sociálními sítěmi.
Osobní údaje jsou využity za účelem zvýšení uživatelského komfortu tím, že si spřízněné webové stránky uloží informace o Vašem nastavení jako například volba jazyka, region, rozlišení obrazovky, souhlas s použitím cookies a další.
Osobní údaje jsou využity pro vytváření statistik, sledování a analýzu chování uživatele na internetových stránkách. Na jejich základě mohou být vytvářeny anonymizované reporty, z kterých je možné dohledat subjekt údajů pomoci určité kombinace osobních údajů subjektu v interních databázích.
Vaše osobní údaje jsou použity pro informování o produktech a službách ŠKODA AUTO a jiných subjektů, akcích, soutěžích, odebíraní novinek, reklamy, zasílání katalogu, vyhodnocování soutěží a následnému zasílání výher. Některé osobní údaje jsou použity i pro cílení výše uvedených sdělení. Vaše osobní údaje jsou dále použity pro zajištění provázanosti webů se sociálními sítěmi a možnost sdílení obsahu jejich prostřednictvím.